Identitatea digitală ROeID: ce este și la ce folosește

ROeID este identitatea digitală națională a României: un mijloc prin care îți dovedești identitatea pe internet, cu o singură aplicație pe telefon, în fața platformelor publice care au integrat-o. În loc să ai câte un cont și o parolă pentru fiecare serviciu, te înrolezi o dată, cu verificarea actului de identitate și a feței, apoi confirmi din aplicație de fiecare dată când intri pe o platformă compatibilă.

Soluția este dezvoltată de Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), iar utilitatea ei crește pe măsură ce mai multe instituții o acceptă. Mai jos afli ce este, ce nu este, cum te înrolezi, ce înseamnă nivelurile de încredere și la ce o poți folosi. Platformele integrate și metodele de înrolare se schimbă, așa că verifici forma în vigoare pe pagina oficială a ADR și în magazinul de aplicații.

Ce este ROeID, pe scurt

ROeID este un mijloc de identificare electronică, adică un instrument care confirmă unei platforme online că persoana care se conectează este chiar titularul identității. Conceptul vine din cadrul european pentru identificare electronică și servicii de încredere, cunoscut sub numele eIDAS (Regulamentul Uniunii Europene privind identificarea electronică și serviciile de încredere).

Practic, ROeID are trei componente:

• contul tău, legat de datele de identitate verificate;
• aplicația mobilă, prin care confirmi autentificările;
• platformele partenere, care acceptă butonul de autentificare cu ROeID.

Imaginea de ansamblu a portalurilor publice, cu rolul fiecăruia, o găsești în ghidul serviciilor publice online.

Ce nu este ROeID

ROeID nu este un act de identitate, nu este o semnătură electronică calificată și nu este un cont bancar. Confuziile apar des, pentru că toate aceste instrumente au legătură cu identitatea și cu internetul.

ROeID și semnătura calificată

Autentificarea arată cine ești când intri pe o platformă; semnătura arată că ești de acord cu un document. Pentru unele proceduri, autentificarea cu ROeID este suficientă, de exemplu pentru a cere un certificat; pentru altele, cum ar fi semnarea unui contract sau a unei cereri care trebuie să aibă semnătura ta, se cere semnătură electronică calificată. Diferențele sunt explicate în Semnătura electronică calificată: ce este și cum o obții.

ROeID și cartea electronică

Cartea electronică de identitate are propriile certificate în cip, folosite cu un cititor sau cu un telefon cu NFC (tehnologia de citire fără contact). ROeID poate folosi actul de identitate la înrolare, dar este un instrument separat. Ce conține cardul și cum îl obții găsești în Cartea electronică de identitate: ce este și cum o obții.

Cine își poate face ROeID și ce îi trebuie

ROeID este destinat persoanelor care au un act de identitate românesc valabil și un telefon compatibil, cu acces la internet. Condițiile exacte de vârstă, actele acceptate și versiunile de sistem de operare compatibile sunt afișate în aplicație și pe pagina oficială.

Ce pregătești, de regulă:

• actul de identitate valabil, în original, cu fotografia clară;
• un telefon inteligent cu cameră funcțională și, pentru unele metode, cu NFC;
• o adresă de e-mail și un număr de telefon folosite doar de tine;
• lumină bună și un fundal simplu, pentru verificarea feței.

Sfat: Înainte de înrolare, verifică data de expirare a actului de identitate. Dacă buletinul expiră curând, preschimbă-l întâi, după pașii din Cartea de identitate: eliberare și preschimbare, ghid complet, ca să nu fii nevoit să refaci verificarea la scurt timp.

Cum te înrolezi, pas cu pas

Înrolarea se face din aplicația oficială și durează, de regulă, câteva minute, dacă documentul este valabil și imaginile sunt clare. Ordinea exactă a ecranelor poate diferi între versiuni.

1. Descarci aplicația oficială din magazinul de aplicații al telefonului, verificând că editorul este instituția publică.
2. Îți creezi contul cu e-mailul și numărul de telefon, pe care le confirmi prin codurile primite.
3. Scanezi actul de identitate, prin fotografierea lui sau, pentru documentele cu cip, prin citirea cipului cu NFC.
4. Faci verificarea feței: aplicația îți cere să privești camera și, uneori, să faci mișcări simple, ca să confirme că ești o persoană reală, prezentă.
5. Aștepți validarea: sistemul compară fotografia din document cu imaginea ta.
6. Stabilești metodele de confirmare pentru autentificările viitoare, cum ar fi un cod PIN al aplicației sau datele biometrice ale telefonului.

Dacă verificarea eșuează

Cele mai frecvente cauze sunt imaginile neclare, reflexiile pe document, lumina slabă sau un act expirat. Încearcă din nou într-o cameră bine luminată, fără ochelari cu reflexii și fără accesorii care acoperă fața. Dacă eșecul se repetă, consultă secțiunea de asistență din aplicație.

Atenție: Înrolarea se face doar pe telefonul tău, din aplicația oficială. Nu lăsa pe altcineva să facă verificarea feței în locul tău și nu te înrola pe telefonul altei persoane, chiar dacă te ajută cineva apropiat.

Nivelurile de încredere și de ce contează

Nivelul de încredere arată cât de riguros a fost verificată identitatea ta, iar fiecare platformă cere un anumit nivel pentru serviciile ei. Cadrul european eIDAS definește trei niveluri de asigurare: scăzut, substanțial și ridicat.

Nivelul obținut depinde de metoda prin care ți-ai verificat identitatea. Dacă o platformă îți spune că nivelul tău nu este suficient, aplicația îți poate oferi o metodă suplimentară de verificare. Ce nivel corespunde fiecărei metode verifici în documentația oficială, în forma în vigoare.

La ce folosești ROeID

ROeID îți folosește acolo unde vezi butonul de autentificare cu identitatea digitală națională, pe platformele publice care au integrat-o. Lista lor se extinde treptat și este publicată pe pagina oficială.

Utilizări tipice

• plata taxelor și impozitelor pe platforma națională de plăți, cum explicăm în Plata taxelor și amenzilor pe ghiseul.ro: cum funcționează;
• cererea unor certificate online, de exemplu certificatul de cazier judiciar, dacă platforma emitentă acceptă această autentificare; vezi Cazierul judiciar: cum îl obții online sau la ghișeu;
• accesul la portaluri ale instituțiilor centrale, pentru programări sau cereri;
• servicii locale, la primăriile care au integrat autentificarea în portalul lor.

Cum arată o autentificare

1. Pe platforma unde vrei să intri, alegi autentificarea cu ROeID.
2. Ești redirecționat către pagina de autentificare a identității digitale.
3. Confirmi solicitarea din aplicația de pe telefon.
4. Platforma primește confirmarea și datele strict necesare pentru serviciul cerut.

Important: Confirmă în aplicație doar autentificările pe care tocmai le-ai inițiat tu. O solicitare apărută „din senin” pe telefon poate însemna că cineva încearcă să intre în numele tău; respinge-o și schimbă-ți datele de acces.

Datele personale și siguranța contului

ROeID transmite platformelor partenere doar datele necesare serviciului, iar tu vezi, de regulă, ce informații se cer înainte de confirmare. Prelucrarea datelor personale este supusă Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), iar plângerile privind datele personale se adresează Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Reguli practice pentru siguranță:

• protejează telefonul cu blocare prin cod sau biometrie;
• nu da nimănui codul PIN al aplicației și codurile primite prin SMS;
• actualizează aplicația și sistemul de operare;
• dacă pierzi telefonul, folosește opțiunile de blocare a contului sau contactează asistența, apoi reconfigurează contul pe telefonul nou.

Pentru regulile generale de protecție a conturilor publice, inclusiv semnalele unei tentative de fraudă, vezi Conturile pe platformele statului: cum le protejezi.

Schimbarea telefonului sau a actului

Când îți schimbi telefonul, de obicei trebuie să reactivezi aplicația pe dispozitivul nou, după procedura indicată. Când îți schimbi actul de identitate, de exemplu după o preschimbare sau după o schimbare de nume, poate fi necesară actualizarea datelor sau o nouă verificare.

Limite de care să ții cont

ROeID simplifică accesul, dar nu rezolvă singur orice formalitate, pentru că multe proceduri cer încă prezență, originale sau semnătură calificată. Câteva limite practice:

• nu toate instituțiile au integrat-o, iar unele portaluri au propriile conturi;
• nu înlocuiește prezența fizică la actele care cer amprente sau fotografie, cum sunt buletinul și pașaportul;
• nu ține loc de semnătură electronică calificată acolo unde legea o cere;
• depinde de telefon și de internet, așa că păstrează o variantă de rezervă pentru situații urgente.

La nivel european se dezvoltă și portofelul digital de identitate al Uniunii Europene, care va permite păstrarea pe telefon a unor documente și atribute verificate. Calendarul și modul de implementare în România se anunță oficial, așa că urmărești informațiile publicate de ADR.

Prezentarea de față are rol informativ. Pentru probleme cu contul sau cu înrolarea, sursa competentă este asistența oficială a platformei.

Ce merită reținut despre ROeID

ROeID este cheia digitală care îți dovedește identitatea pe platformele publice integrate, cu o singură aplicație și o singură înrolare. Te înrolezi cu actul de identitate și cu verificarea feței, iar nivelul de încredere obținut decide ce servicii poți folosi. Nu este nici act de identitate, nici semnătură calificată, ci un instrument de autentificare care completează aceste documente.

De reținut:

• înrolarea se face doar din aplicația oficială, pe telefonul tău;
• nivelurile de încredere sunt scăzut, substanțial și ridicat;
• folosești ROeID doar unde vezi opțiunea de autentificare cu el;
• confirmi doar solicitările inițiate de tine;
• pentru semnarea documentelor poate fi nevoie de semnătură calificată.